Spedizioni

SPEDIZIONI E CONSEGNE

Giordano Cosenza – BROS S.r.l. effettua spedizioni in Italia e, ove previsto, all'estero tramite corrieri espresso GLS , in funzione della destinazione, del servizio disponibile e delle esigenze logistiche.

Tutti gli ordini vengono accuratamente imballati per garantire un'adeguata protezione dei prodotti durante il trasporto.

La documentazione commerciale e fiscale relativa all'ordine viene resa disponibile secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

ASSICURAZIONE GRATUITA

Le spedizioni effettuate da Giordano Cosenza – BROS S.r.l. sono coperte, secondo le condizioni del servizio di trasporto utilizzato, da assicurazione contro il furto e/o il danneggiamento durante il trasporto.

La copertura è valida fino alla consegna della merce al destinatario, fatti salvi i termini e le condizioni previste dal vettore e dalla normativa applicabile.

EVASIONE DEGLI ORDINI

Gli ordini regolarmente effettuati e pagati vengono normalmente affidati al corriere entro 2 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione riportata sul sito o nella scheda prodotto.

Le spedizioni vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, indicativamente nella fascia oraria 9:00–17:30.

Gli ordini effettuati nei giorni non lavorativi vengono presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.

Eventuali ritardi dovuti al corriere, a condizioni meteorologiche, festività, scioperi, controlli doganali o altre circostanze non direttamente imputabili a Giordano Cosenza – BROS S.r.l. possono comportare variazioni rispetto ai tempi indicativi di consegna.

SEGUIRE ONLINE LA PROPRIA SPEDIZIONE

Per le spedizioni che prevedono il servizio di tracking, il Cliente riceverà una comunicazione di avvenuta spedizione contenente il numero di tracking.

Il codice permetterà di verificare online lo stato della spedizione direttamente attraverso il servizio di tracciamento del corriere utilizzato, GLS .

SPEDIZIONI IN ITALIA E NEL MONDO

Giordano Cosenza – BROS S.r.l. effettua spedizioni in Italia e in numerosi Paesi esteri, in base alle destinazioni disponibili al momento dell'ordine.

A seconda del Paese di destinazione e del servizio disponibile, la spedizione potrà essere effettuata secondo modalità DDP (Delivered Duty Paid) oppure DDU (Delivered Duty Unpaid).

SPEDIZIONI DDP

Con la modalità DDP, quando applicabile, gli eventuali dazi, imposte e oneri di importazione previsti per la destinazione sono gestiti secondo le condizioni del servizio di spedizione e, ove previsto, inclusi nel costo complessivo comunicato al Cliente prima della conclusione dell'ordine.

SPEDIZIONI DDU

Con la modalità DDU, gli eventuali dazi doganali, imposte locali, IVA all'importazione e altri oneri richiesti dalle autorità del Paese di destinazione possono essere a carico del destinatario.

Eventuali costi applicabili vengono determinati in base alle disposizioni fiscali e doganali del Paese di destinazione e alle condizioni del servizio di trasporto.

Le modalità applicabili alla specifica destinazione vengono indicate durante la procedura di acquisto, ove disponibili.

TEMPI INDICATIVI DI CONSEGNA

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e decorrono dalla data di affidamento della spedizione al corriere.

Indicativamente:

• Italia: circa 1–2 giorni lavorativi dalla spedizione;

• Paesi europei: circa 2–3 giorni lavorativi dalla spedizione;

• Paesi Extra UE: circa 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione;

• Resto del mondo: circa 5–7 giorni lavorativi con servizio espresso.

I tempi indicati sono puramente indicativi e possono variare in funzione della destinazione, del corriere, delle procedure doganali e di eventuali circostanze non direttamente imputabili a Giordano Cosenza – BROS S.r.l.

CONDIZIONI DI CONSEGNA

Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare l'integrità esterna del pacco.

Qualora l'imballaggio presenti evidenti segni di manomissione o danneggiamento, il Cliente può segnalare l'anomalia al corriere e, ove previsto dal servizio di consegna, accettare la spedizione con riserva, oppure rifiutarla nei casi consentiti.

Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente a Giordano Cosenza – BROS S.r.l. tramite il Customer Service, possibilmente allegando fotografie dell'imballaggio e del prodotto.

La mancata apposizione della riserva al momento della consegna non comporta automaticamente la perdita dei diritti riconosciuti al consumatore dalla legge, inclusi quelli relativi alla garanzia legale di conformità.

Per i beni acquistati da consumatori trovano applicazione, per quanto previsto dalla normativa vigente, le disposizioni del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

MANCATA CONSEGNA

Qualora la consegna non possa essere effettuata per cause imputabili al Cliente, quali ad esempio indirizzo errato o incompleto, destinatario irreperibile, mancato ritiro della spedizione o rifiuto ingiustificato della consegna, il corriere potrà procedere secondo le proprie condizioni di servizio.

Qualora la merce venga restituita a Giordano Cosenza – BROS S.r.l. a seguito di una causa imputabile al Cliente, gli eventuali costi effettivamente sostenuti potranno essere trattati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalle condizioni di vendita, fermo restando quanto previsto dalla disciplina sul diritto di recesso.

Nel caso in cui il Cliente eserciti validamente il diritto di recesso, si applicano le disposizioni previste dagli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), incluse quelle relative ai costi di restituzione e ai rimborsi.

RIFERIMENTI NORMATIVI

La disciplina delle spedizioni e delle consegne è regolata, per quanto applicabile, dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), in particolare dalle disposizioni in materia di informazioni precontrattuali, consegna dei beni, diritto di recesso e garanzia legale di conformità, nonché dal D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.