Resi
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, compila il modulo sottostante inserendo i dati richiesti e conferma la richiesta tramite il pulsante dedicato.
Altre informazioni utili per la validità del reso -
Giordano Cosenza intende garantire la completa soddisfazione dei propri Clienti, offrendo loro la possibilità di rendere uno o più articoli e di ricevere il rimborso pari al prezzo degli articoli resi.
La restituzione è automatica ma necessariamente un nostro assistente se non riceve negli allegati le foto dello stato del prodotto pre-reso potra contattarla per richiedere info per le foto .Il costo delle spese di spedizione restano sotto la responsabilità e a carico del cliente entro 14 giorni dalla consegna e solo a condizione che i capi resi risultino integri e mai utilizzati.
CONDIZIONI DI RESO (14gg)
Per inviare a Giordano Cosenza uno o più resi, il Cliente è tenuto a rispettare precise condizioni:
A) - Tutti gli articoli in vendita sul sito Giordano Cosenza sono consegnati al Cliente con un cartellino di autenticità fissato al capo tramite un sigillo di sicurezza monouso con il logo Giordano Cosenza . Il capo va eventualmente provato senza togliere il cartellino e senza manomettere il sigillo di garanzia. Il reso sarà accettato solo con il sigillo di sicurezza (perfettamente integro che può essere un sigillo in plastica con relativo filo o, nel caso di alcune calzature, un'etichetta collocata sulla suola) E CARTELLINI DI VENDITA indicante modello brand e prezzo. Non saranno in nessun caso accettati resi con il sigillo di sicurezza tagliato, spezzato, staccato, rimosso o manomesso.
B) - I capi da rendere non devono essere stati indossati, stirati, lavati o trattati in alcun modo. VANNO INDOSSATI SOLO PER EVENTUALE PROVA!
C) - I capi vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato. Il COSTO DEL RESO PER NON PIACIMENTO O ALTRO sarà a cura e costi del cliente.
D) - Tutte le altre etichette del capo, sia in tessuto sia pendenti, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall'articolo.
E) - La merce da rendere deve essere consegnata fisicamente al corriere da voi scelto entro e non oltre 14 giorni dalla data della consegna.
F) - Il Cliente che desideri effettuare un cambio di taglia, colore o articolo, deve inoltrare la procedura di reso e contattare il nostro shop online solo per messaggistica WhatsApp (WhatsApp +39 3519661322).
G) - Non saranno accettati resi di articoli di intimo e di costumi da bagno.
A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, Giordano Cosenza si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest'ultimo.
4.2 LA PROCEDURA DI RESO
B - Il prezzo di spedizione sarà a carico del Cliente.
Spedire il pacco a Giordano Cosenza ufficio spedizioni Via Bruno Bertucci n. 8 87100 Cosenza La spedizione è a rischio e pericolo del Cliente: Giordano Cosenza non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto a imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna. Gli articoli vanno resi nello stesso imballaggio con il quale sono stati ricevuti o con la stessa modalità e tipologia dello stesso.
Tutti i capi resi saranno oggetto di ispezione da parte dello staff di Giordano Cosenza che verificherà il rispetto delle condizioni e dei parametri elencati nella procedura di reso. Giordano Cosenza si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizione dei resi e comunicati al Cliente.
RIMBORSO RESI:
Se la procedura di reso è stata eseguita in modo corretto, nel rispetto di tutte le condizioni, il Cliente riceverà una mail di avvenuta accettazione del reso. Il rimborso avverrà sul medesimo metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Regole di Reso
È possibile effettuare il reso dei prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, purché gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: non utilizzati, con etichette intatte e nella confezione originale.
Modalità di rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà emesso esclusivamente per il valore del prodotto reso, al netto dei costi di spedizione sostenuti per l'invio dell'ordine al cliente.
📦 Le spese di spedizione iniziali (di andata) non sono rimborsabili.
✉️ Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione in fase di acquisto o promozioni specifiche.
Il rimborso dell'ordine in caso di reso sarà effettuato solo sul costo del prodotto al netto della spedizione sostenuta all'andata. (esempio ordine #1180. PRODOTTO: t-shirt xxxx prezzo 150.00 + spedizione 10.99 euro - il cliente in caso di reso riceverà il rimborso solo di 150.00 euro IN NESSUN CASO saranno rimborsati i costi di spedizione di andata sostenuti).
