TERMINI E CONDIZIONI

1. Ordini e acquisto online

L'acquisto sul sito Giordano Cosenza – BROS S.r.l. è semplice e sicuro.

Il Cliente può consultare le collezioni, selezionare il prodotto desiderato e inserirlo nel carrello. Ogni prodotto è accompagnato da una scheda descrittiva contenente, ove applicabile, modello, composizione, taglie, colori, caratteristiche essenziali e prezzo.

Il Cliente può modificare o eliminare gli articoli dal carrello prima della conclusione dell'ordine.

Prima dell'invio dell'ordine vengono riepilogati i prodotti selezionati, il prezzo complessivo, le eventuali spese di spedizione e la modalità di pagamento.

L'ordine viene concluso mediante l'apposito comando presente nel checkout, che indica chiaramente l'obbligo di pagamento.

La registrazione di un account può essere richiesta per usufruire di determinate funzionalità del sito. Il Cliente è tenuto a fornire dati corretti e aggiornati.

Riferimenti normativi: artt. 49 e 51 D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo); artt. 12 e 13 D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

2. Politica commerciale

Giordano Cosenza – BROS S.r.l. svolge attività di commercio elettronico principalmente nei confronti di consumatori finali.

Per "consumatore" si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Gli acquisti effettuati con finalità di rivendita o distribuzione commerciale devono essere preventivamente concordati con Giordano Cosenza – BROS S.r.l.

La società può non accettare un ordine per motivi oggettivi, quali, a titolo esemplificativo:

indisponibilità del prodotto;
esaurimento della taglia o variante richiesta;
errore manifesto nella disponibilità o nel prezzo;
anomalie relative al pagamento;
impossibilità di consegna all'indirizzo indicato;
altre circostanze che impediscano la regolare esecuzione dell'ordine.

Qualora l'ordine sia già stato pagato, l'eventuale importo dovuto al Cliente sarà rimborsato secondo la normativa applicabile.

3. Prodotti e caratteristiche

Giordano Cosenza – BROS S.r.l. commercializza capi di abbigliamento e accessori di marchi italiani e internazionali.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede prodotto.

Le immagini hanno finalità illustrative. La resa dei colori può variare in funzione del dispositivo, del browser e delle impostazioni dello schermo utilizzato.

I prodotti venduti sono nuovi e conformi alle caratteristiche indicate nella relativa scheda prodotto.

I marchi presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari. La loro presenza sul sito non implica, salvo espressa indicazione, rapporti di affiliazione, sponsorizzazione o collaborazione con i rispettivi titolari.

Qualora applicabile, Giordano Cosenza – BROS S.r.l. indica le proprie relazioni commerciali e i canali di approvvigionamento autorizzati.

Riferimenti normativi: artt. 49 e 129 e seguenti D.Lgs. 206/2005.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro e sono quelli indicati sul sito al momento della conclusione dell'ordine.

Eventuali costi di spedizione o altri costi aggiuntivi vengono indicati al Cliente prima dell'invio dell'ordine.

Le variazioni di prezzo effettuate successivamente non si applicano agli ordini già regolarmente conclusi.

In caso di errore manifesto nel prezzo pubblicato, Giordano Cosenza – BROS S.r.l. potrà contattare il Cliente per verificare la possibilità di procedere con l'ordine. Qualora l'ordine non possa essere eseguito, l'importo eventualmente già versato sarà rimborsato.

Riferimenti normativi: D.Lgs. 206/2005, in particolare le disposizioni relative alle informazioni sul prezzo e alla tutela del consumatore.

5. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti e delle relative varianti viene indicata sul sito.

In caso di acquisti simultanei o di aggiornamenti non ancora registrati dal sistema, può verificarsi l'indisponibilità di un prodotto successivamente alla conclusione dell'ordine.

In tale eventualità il Cliente sarà informato tempestivamente e, qualora il prodotto non possa essere fornito, l'ordine relativo al prodotto indisponibile potrà essere annullato con il rimborso delle somme eventualmente già versate.

6. Spedizioni

Giordano Cosenza – BROS S.r.l. effettua spedizioni in Italia e, ove previsto al checkout, anche all'estero.

Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri espresso, tra cui GLS e DHL, in funzione della destinazione e del servizio disponibile.

Le modalità, i costi e le eventuali limitazioni territoriali sono indicati durante la procedura di acquisto.

Riferimenti normativi: artt. 49 e 61 D.Lgs. 206/2005.

7. Evasione degli ordini

Gli ordini regolarmente conclusi e pagati vengono normalmente affidati al corriere entro 2 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione riportata sul sito o nella conferma d'ordine.

Le spedizioni vengono effettuate nei giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati nei giorni non lavorativi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

I tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione, del corriere e di eventuali circostanze non direttamente imputabili a Giordano Cosenza – BROS S.r.l.

8. Tracking della spedizione

Al momento dell'affidamento dell'ordine al corriere, il Cliente riceverà, ove previsto, una comunicazione contenente il numero di tracking.

Il Cliente potrà utilizzare il codice ricevuto per verificare lo stato della spedizione direttamente tramite il servizio di tracciamento del corriere.

9. Spedizioni internazionali

Le spedizioni internazionali possono essere effettuate secondo modalità DDP (Delivery Duty Paid) o DDU (Delivery Duty Unpaid), in funzione del Paese di destinazione e del servizio disponibile.

Per le spedizioni verso Paesi extra UE possono essere applicati dazi doganali, imposte, IVA locale o altri oneri previsti dalla normativa del Paese di destinazione.

Gli eventuali costi aggiuntivi a carico del Cliente vengono indicati, ove determinabili, durante la procedura di acquisto.

10. Tempi indicativi di consegna

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal servizio di spedizione selezionato.

Indicativamente:

Italia: 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione;
Europa: 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione;
Resto del mondo: fino a 7–10 giorni lavorativi con servizio espresso.

I tempi indicati sono stime e possono subire variazioni dovute al corriere, alla destinazione, a festività, controlli doganali o altre circostanze non direttamente imputabili a Giordano Cosenza – BROS S.r.l.

11. Assicurazione della spedizione

Le spedizioni possono essere coperte da assicurazione secondo le condizioni applicate dal corriere utilizzato.

In caso di furto, smarrimento o danneggiamento durante il trasporto, Giordano Cosenza – BROS S.r.l. provvederà a gestire la relativa pratica con il corriere e ad assistere il Cliente secondo la normativa applicabile.

12. Consegna

Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare le condizioni esteriori del pacco.

In presenza di danni visibili alla confezione, il Cliente può segnalarli al corriere e comunicare tempestivamente l'anomalia al Servizio Clienti di Giordano Cosenza – BROS S.r.l.

La mancata verifica del pacco o la firma senza riserva non limita i diritti del consumatore previsti dalla legge, inclusi quelli relativi alla garanzia legale di conformità.

Riferimenti normativi: artt. 128 e seguenti D.Lgs. 206/2005.

13. Cartellini, etichette e sigilli

I prodotti possono essere consegnati con cartellini identificativi, etichette e, ove previsto, sigilli di controllo.

Il Cliente è invitato a mantenere tali elementi durante la prova del prodotto e a restituire il bene nelle migliori condizioni possibili.

L'eventuale rimozione di cartellini o sigilli non determina automaticamente l'esclusione del diritto di recesso.

Qualora il bene venga manipolato oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, il Cliente può essere responsabile dell'eventuale diminuzione di valore del prodotto, nei limiti previsti dalla legge.

Restano ferme le eventuali esclusioni dal diritto di recesso previste dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Riferimenti normativi: artt. 52, 57 e 59 D.Lgs. 206/2005.

14. Diritto di recesso

Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto a distanza entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per i contratti di vendita, il termine decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni.

Le modalità per esercitare il diritto di recesso e per effettuare il reso sono indicate nella specifica sezione Resi e Diritto di Recesso.

Riferimenti normativi: artt. 52 e seguenti D.Lgs. 206/2