PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui BROS S.r.l., con sede legale in Via Bruno Bertucci n. 8 – 87100 Cosenza (CS), tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito GiordanoCosenza.com.

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è:

BROS S.r.l.
Via Bruno Bertucci n. 8
87100 Cosenza (CS) – Italia
P. IVA e Codice Fiscale: 03317920787
REA: CS – 226831
PEC: bros-srl@legalmail.it
whatsapp:+393518919711 

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, l'interessato può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. QUALI DATI PERSONALI POSSONO ESSERE RACCOLTI

Attraverso il sito possono essere raccolte, in relazione ai servizi utilizzati, le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi e anagrafici;

• dati di contatto, quali e-mail, telefono e indirizzo;

• dati necessari alla gestione degli ordini e delle consegne;

• dati relativi agli acquisti effettuati;

• dati forniti volontariamente attraverso moduli di contatto;

• dati relativi alla registrazione e all'utilizzo dell'account, ove previsto;

• dati necessari alla gestione delle richieste di assistenza;

• dati relativi all'iscrizione alla newsletter e alle comunicazioni commerciali, ove richieste;

• dati di navigazione e informazioni tecniche relative al dispositivo e al browser;

• dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento, secondo quanto previsto dalla relativa Cookie Policy.

BROS S.r.l. non richiede al Cliente dati appartenenti a categorie particolari di dati personali, salvo che ciò sia strettamente necessario e previsto dalla normativa applicabile.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

A. Gestione del sito e dei servizi richiesti

Per consentire la navigazione, la gestione dell'account, l'utilizzo delle funzionalità del sito e la risposta alle richieste dell'utente.

B. Gestione degli ordini

Per acquisire e gestire gli ordini, effettuare i pagamenti, preparare e spedire i prodotti, gestire consegne, resi, rimborsi, assistenza post-vendita e obblighi amministrativi e fiscali.

C. Assistenza clienti

Per rispondere alle richieste inviate tramite e-mail, telefono, WhatsApp, moduli di contatto o altri canali messi a disposizione da Giordano Cosenza – BROS S.r.l.

D. Obblighi di legge

Per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, disposizioni delle autorità competenti e obblighi fiscali e contabili.

E. Sicurezza e prevenzione delle frodi

Per proteggere il sito, gli utenti e le transazioni da accessi non autorizzati, attività fraudolente, abusi o utilizzi illeciti.

F. Comunicazioni commerciali e newsletter

Previo consenso quando richiesto dalla normativa, i dati possono essere utilizzati per l'invio di newsletter, comunicazioni commerciali, promozioni, offerte e iniziative relative ai prodotti e ai servizi di Giordano Cosenza – BROS S.r.l.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

G. Analisi e marketing

I dati possono essere trattati per finalità statistiche, analisi delle prestazioni del sito, misurazione delle campagne pubblicitarie e attività di marketing, nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente e della normativa applicabile.

Per maggiori informazioni si rinvia alla Cookie Policy.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali può trovare la propria base giuridica:

• nell'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato;

• nell'adempimento di obblighi di legge;

• nel legittimo interesse del Titolare, nei limiti previsti dalla normativa;

• nel consenso dell'interessato, quando richiesto dalla legge.

Il conferimento dei dati necessari alla conclusione e alla gestione dell'ordine è necessario per poter fornire i relativi servizi. Il mancato conferimento dei dati indispensabili può impedire l'esecuzione del contratto o del servizio richiesto.

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici, informatici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

BROS S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali contro perdita, distruzione, alterazione, accesso non autorizzato o trattamento illecito, tenendo conto della natura dei dati e dei rischi connessi al trattamento.

6. PAGAMENTI

Per i pagamenti effettuati tramite carta o altri sistemi elettronici, i dati necessari alla transazione possono essere trasmessi direttamente ai provider di pagamento coinvolti nella gestione della transazione.

BROS S.r.l. non conserva i dati completi della carta di pagamento, quali numero completo della carta e codice di sicurezza, quando tali dati sono gestiti direttamente dal provider di pagamento.

I singoli provider operano secondo le proprie informative privacy e le proprie condizioni di servizio.

7. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a soggetti che forniscono servizi necessari alla gestione dell'attività, tra cui:

• personale autorizzato di BROS S.r.l.;

• corrieri e società di spedizione;

• provider di pagamento;

• società che forniscono servizi informatici e hosting;

• fornitori di servizi e-commerce;

• consulenti amministrativi, fiscali e legali;

• fornitori di servizi di assistenza tecnica;

• agenzie e fornitori di servizi marketing, ove applicabile;

• fornitori di servizi newsletter;

• autorità pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta dalla legge.

Quando previsto dalla normativa, tali soggetti possono essere nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

L'elenco aggiornato dei soggetti che operano quali Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.

8. SERVIZI DI TERZE PARTI E MARKETING

Il sito può utilizzare servizi di terze parti per analisi statistiche, pubblicità, remarketing, misurazione delle campagne e gestione delle comunicazioni commerciali.

A seconda degli strumenti effettivamente attivi sul sito, possono essere utilizzati servizi quali:

• Google Analytics;

• Google Ads;

• Google Tag Manager;

• Meta Pixel;

• Meta Conversions API;

• Klaviyo;

• Mailchimp;

• altri strumenti analoghi.

L'effettivo utilizzo dei singoli servizi dipende dalla configurazione del sito.

Il trattamento effettuato attraverso cookie e strumenti di tracciamento è disciplinato anche dalla Cookie Policy, alla quale si rinvia.

9. TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Qualora ciò avvenga, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea oppure mediante le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali le Clausole Contrattuali Standard (SCC), ove necessarie.

Le informazioni specifiche relative ai singoli servizi sono riportate, ove necessario, nelle relative informative.

10. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali sono conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati relativi agli ordini e alle transazioni sono conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e per gli ulteriori periodi richiesti dagli obblighi civilistici, fiscali e contabili;

• i dati utilizzati per l'assistenza vengono conservati per il periodo necessario alla gestione della richiesta e agli eventuali adempimenti conseguenti;

• i dati utilizzati per comunicazioni commerciali vengono conservati fino alla revoca del consenso o, comunque, secondo i periodi previsti dalla normativa applicabile;

• i dati di navigazione e quelli raccolti tramite cookie vengono conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle informative dei relativi servizi.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati, ove tecnicamente possibile.

11. DIRITTI DELL'INTERESSATO

L'interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i diritti riconosciuti dagli artt. 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui:

• ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

• ottenere l'accesso ai propri dati;

• chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;

• chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

• chiedere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR;

• ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dalla normativa (portabilità);

• revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;

• non essere sottoposto, nei casi previsti dalla legge, a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare:

BROS S.r.l.
Via Bruno Bertucci n. 8 – 87100 Cosenza (CS)
PEC: bros-srl@legalmail.it

12. DIRITTO DI RECLAMO

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo quanto previsto dall'art. 77 del GDPR, fatta salva ogni altra forma di